Häufige Fragen (FAQ)

pro terra ist ein Sozialverein, der sich seit 1989 der Förderung der Kinder-, Jugend- und Familienfürsorge widmet und Familien im Krankheitsfall oder nach einem Unfall eines Kindes unterstützt. pro terra wird durch Mitgliedsbeiträge und Spenden finanziert und wurde seinerzeit gegründet aus dem idealistischen Wunsch heraus, die Welt für Familien – und vor allem für Kinder – ein bisschen besser zu machen.

Schwerpunkte seit 1989:
Ideelle und finanzielle Unterstützung im Krankheitsfall des Kindes/der Kinder und nach Unfällen. Besonderes Augenmerk gilt dabei Familien mit erhöhter Bedürftigkeit, wie AlleinerzieherInnen und Familien mit chronisch kranken oder beeinträchtigten Kindern. Schutz für die eigenen Kinder sollte keine Frage des Einkommens sein, daher ist pro terra seit jeher bemüht, die Mitgliedsbeiträge so niedrig wie möglich zu halten, um auch leistbar zu sein für Menschen mit niedrigen Einkünften.

von 1997 bis 2016:
Sri Lanka/Südostasien: Kinderpatenschaftsprogramm & Kindervorschule für eine faire Chance zum Aufbau einer gesicherten Zukunft durch kontrollierten Schulbesuch und finanzielle Unterstützung bedürftiger Familien.

Natürlich kannst du auch als Oma oder Opa eine pro terra Mitgliedschaft für deine Enkerl abschließen. Viele Omas haben ihre Lieben schon in dieser Art überrascht – z. B. als vorsorgendes und sinnvolles Geschenk zur Geburt.

Das gilt übrigen auch für Tanten, Onkels, FreundInnen, usw …

Welche Unterlagen benötigen wir von dir?
Grundsätzlich ist es ausreichend wenn du im Krankenhaus angibst, dass du pro terra Mitglied bist und gleich um Direktverrechnung bittest. Wir verrechnen mit vielen österreichischen Krankenhäusern direkt. Wenn du im Krankenhaus auch gleich deine Mitgliedsnummer angibst, erleichtert uns das die Zuordnung.

Das Krankenhaus hat dir die Rechnung(en) nach Hause geschickt?
Bitte sende die Rechnung(en) im ORIGINAL per Post an uns weiter (keine Kopie per E-Mail oder Fax, wir benötigen ausnahmslos die Originalrechnungen zur weiteren Bearbeitung). Wir überweisen den Betrag dann gleich an das Krankenhaus, sobald wir die Rechnung erhalten haben. Unsere Adresse: pro terra, Bergerfeld 7, 4204 Reichenau

Du hast die Rechnung bereits gezahlt?
In diesem Fall schicke uns bitte die Rechnung ebenfalls im Original per Post (keine Kopie per E-Mail oder Fax) und eine Info mit deiner Bankverbindung. Wir bearbeiten alle Eingänge in der Regel innerhalb einer Woche, das bedeutet du hast dein Geld ganz schnell wieder retour.

Das Wohl deines Kindes steht für uns an erster Stelle. Du als Elternteil weißt am besten, was gut für dein Kind ist, und wie sich diese Ausnahmesituation in deiner Familie organisieren lässt. Wir machen dir hier keine Vorschriften. Du entscheidest, wer dein Kind im Krankenhaus begleitet.

Welche Unterlagen benötigen wir von dir und erhöht sich dein Beitrag?

Die Aufnahme neuer Familienmitglieder erfolgt kostenlos und ohne dreimonatige Wartefrist, wenn du die Ankunft deines Babys schon während der Schwangerschaft bei uns voranmeldest. Bitte sende uns eine Kopie des Mutter-Kind-Passes, von der Seite auf der der voraussichtliche Geburtstermin vermerkt ist. Du stellst damit sicher, dass auch dein ungeborenes Baby gleich geschützt ist.Bitte sende uns dann nach der Geburt eine Kopie der Geburtsurkunde (per E-Mail oder Fax ist ausreichend). Wir senden dir dann umgehend deine neue Mitgliedsurkunde.

Dein Mitgliedsbeitrag ändert sich dadurch natürlich nicht. Er ist ein Familienbeitrag unabhängig von der Kinderanzahl.

Wir schließen Kinder mit Beeinträchtigung nicht aus.
Solange dein Kind bei dir lebt und bei dir mitversichert ist, gelten alle unsere Angebote, unabhängig vom Alter. Wir haben auch Mitgliedsfamilien mit beeinträchtigten Kindern, die bereits älter als 40 Jahre sind.Einzige Ausnahme: Die Kinder-Unfallversicherung unterliegt dem österreichischen Versicherungsgesetz (im Bezug auf Menschen mit Beeinträchtigung)

Wir schließen kein Kind aus – unabhängig davon, an welcher Krankheit es leidet und wie oft es schon im Krankenhaus war.